П. Шуст, В. Достов
Будить ли спящего?
В центр обслуживания системы электронных денег поступила жалоба клиента: он был в длительной командировке, а когда вернулся домой обнаружил, что на его электронном кошельке нет денег. Как выяснилось, система применила условия о списывании денег неактивных клиентов. Этично ли это?
Для использования в курсах: "Этика бизнеса"
Текст кейса и дополнительные материалы доступны членам RBEN
Кейс разработан при поддержке
