К. Белоусов
Коварные подписки
Практически каждый абонент мобильной связи за последние годы хоть раз сталкивался с ситуаций, когда со счета «пропадали деньги». Озадаченный обладатель разоренного телефонного номера с удивлением обнаруживал, что он подписан на предоставление платных услуг по доступу к какому-то совершенно ненужному контенту: анекдотам, прогнозу погоды, гороскопу или даже цитатам из Корана. Насколько этичным механизм подписки абонентов на эти услуги и как мобильные операторы должны решать эту проблему?
Для использования в курсах: "Этика бизнеса", "Корпоративная социальная ответственность", "Маркетинг"
Текст кейса для учащихся